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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version: 1.2
Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026
Artikel 1 – Definitionen
In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ist zu verstehen unter:
· Unternehmer: Kioku Jewellery, ansässig in Almere, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer [KvK-Nummer].
· Webshop: der Online-Shop des Unternehmers.
· Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit dem Unternehmer abschließt.
· Produkt: antiker, Vintage- und Secondhand-Schmuck sowie verwandte Artikel.
· Vertrag: jeder Kaufvertrag zwischen Unternehmer und Kunde.
Artikel 2 – Anwendbarkeit
1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge über den Webshop.
2. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
3. Die Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Artikel 3 – Angebot
1. Alle Angebote sind freibleibend.
2. Da es sich um einzigartigen antiken und Vintage-Schmuck handelt, ist jedes Produkt nur einmal verfügbar.
3. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler in Preisen, Abbildungen oder Beschreibungen binden den Unternehmer nicht.
4. Abbildungen werden so naturgetreu wie möglich wiedergegeben, jedoch können Farben aufgrund von Bildschirmeinstellungen abweichen.
Artikel 4 – Produktinformationen
1. Der Unternehmer beschreibt Produkte so genau wie möglich.
2. Antiker und Vintage-Schmuck sind gebrauchte Objekte und können Gebrauchsspuren, Abnutzung, Verfärbungen, Restaurierungen oder kleine Unvollkommenheiten aufweisen, die ihrem Alter entsprechen.
3. Solche Merkmale gelten nicht als Mangel, wenn sie vernünftigerweise zu erwarten sind.
4. Gewichte, Abmessungen, Karat-Gehalte und Steinmaße sind indikativ, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
5. Soweit bekannt, werden Informationen über Herkunft, Alter und Materialien zur Verfügung gestellt. Historische Datierungen basieren auf dem verfügbaren Wissen und können nicht immer mit absoluter Sicherheit festgestellt werden.
Artikel 5 – Zustandekommen des Vertrages
1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Unternehmer die Bestellung bestätigt.
2. Sollte ein Produkt unerwartet nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde so schnell wie möglich darüber informiert.
3. In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge vollständig zurückerstattet.
Artikel 6 – Preise
1. Alle Preise sind in Euro angegeben.
2. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive Mehrwertsteuer, falls gesetzlich anwendbar.
3. Versandkosten werden separat ausgewiesen, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
4. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits geschlossene Verträge.
Artikel 7 – Zahlung
1. Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.
2. Der Unternehmer darf eine Bestellung erst versenden, nachdem die vollständige Zahlung eingegangen ist.
3. Bei ausbleibender Zahlung kann der Vertrag aufgelöst werden.
Artikel 8 – Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
2. Angegebene Lieferzeiten sind indikativ und keine verbindlichen Fristen.
3. Der Unternehmer haftet nicht für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen oder höhere Gewalt verursacht werden.
4. Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über.
Artikel 9 – Versandkosten und Versand
1. Versandkosten werden im Voraus deutlich angegeben.
2. Bestellungen werden sorgfältig verpackt.
3. Schmuck wird versichert/eingeschrieben versandt.
Artikel 10 – Widerrufsrecht
1. Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Ausnahme vor.
2. Innerhalb dieser Frist muss der Verbraucher den Unternehmer über den Widerruf informieren.
3. Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach der Meldung zurückgesandt werden.
Artikel 11 – Bedingungen für Rücksendungen
1. Das Produkt muss sorgfältig behandelt worden sein.
2. Rücksendungen müssen vollständig, sicher verpackt und, soweit zumutbar, in der Originalverpackung erfolgen.
3. Der Kunde haftet für einen Wertverlust, der sich aus einer Nutzung ergibt, die über das zur Beurteilung des Produkts Erforderliche hinausgeht.
4. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Artikel 12 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann erlöschen, wenn dies gesetzlich zulässig ist, z. B. bei:
· speziell angefertigtem Schmuck;
· personalisierten Produkten;
· Produkten, die auf Kundenwunsch angepasst wurden.
Artikel 13 – Rückerstattung
1. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag, einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten, spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
2. Der Unternehmer kann die Rückerstattung verweigern, bis das Produkt eingegangen ist oder der Kunde nachgewiesen hat, dass es versandt wurde.
Artikel 14 – Garantie und Konformität
1. Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen.
2. Aufgrund der Natur von antikem und Vintage-Schmuck gilt normale altersbedingte Abnutzung nicht als Mangel.
3. Mängel, die zuvor beschrieben oder auf Fotos sichtbar waren, fallen nicht unter die Garantie.
4. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Artikel 15 – Wartung
1. Antiker und Vintage-Schmuck erfordert eine sorgfältige Handhabung.
2. Der Unternehmer rät davon ab, Schmuck beim Sport, Schwimmen, Duschen oder bei Hausarbeiten zu tragen.
3. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Artikel 16 – Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum des Unternehmers, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.
Artikel 17 – Haftung
1. Die Haftung des Unternehmers ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.
2. Der Unternehmer haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
3. Der Unternehmer haftet nicht für normale Abnutzung oder Schäden, die nach der Lieferung durch Gebrauch entstehen.
Artikel 18 – Höhere Gewalt
Der Unternehmer ist nicht verpflichtet, Verpflichtungen zu erfüllen, wenn dies aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist, einschließlich Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien, Störungen bei Spediteuren oder staatlichen Maßnahmen.
Artikel 19 – Geistiges Eigentum
Alle Fotos, Texte, Logos und sonstigen Inhalte des Webshops sind Eigentum des Unternehmers und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht verwendet oder reproduziert werden.
Artikel 20 – Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und der Datenschutzerklärung des Unternehmers verarbeitet.
Artikel 21 – Beschwerden
1. Beschwerden sind innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung schriftlich oder per E-Mail zu melden.
2. Der Unternehmer bemüht sich, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen inhaltlich zu beantworten.
3. Wenn eine Beschwerde mehr Zeit in Anspruch nimmt, erhält der Kunde eine Nachricht mit einem Hinweis auf die Bearbeitungsfrist.
Artikel 22 – Anwendbares Recht
Auf alle Verträge ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
Artikel 23 – Streitigkeiten
Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, es sei denn, zwingendes Verbraucherrecht bestimmt etwas anderes.
Artikel 24 – Kontaktdaten
Firmenname: Kioku Jewellery
E-Mail: info@kioku-jewwellery.com
Telefon: +310630885238
KvK: 42120678
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL05510256B86
Anti-Geldwäsche-Politik:
Kioku Jewellery verpflichtet sich, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu bekämpfen. Diese Politik wurde erstellt, um die gesetzlichen Anforderungen des Gesetzes zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (Wwft) zu erfüllen und die Integrität unserer Geschäftsaktivitäten zu gewährleisten.
Zahlungsmethoden
• Kioku Jewellery akzeptiert ausschließlich Zahlungen über unseren Zahlungspartner Mollie. Wir erlauben Zahlungen über iDeal, Kreditkarte, Klarna, in3, Bancontact, GiroPay und direkte Überweisung mittels SEPA. Wir akzeptieren auch unsere eigene Kioku Jewellery Geschenkkarte.
• Barzahlungen werden nicht akzeptiert.
Kundeninformationen und Identifizierung
• Bei jedem Kauf ist der Kunde verpflichtet, seinen Namen, seine Adresse und seine E-Mail-Adresse anzugeben. Es werden nur Kunden mit einer Wohnadresse akzeptiert; Postfach- und Firmenadressen werden abgelehnt.
• Bei Stornierung oder Rücksendung einer Bestellung wird der Kaufbetrag nur auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung zurückerstattet.
Internationaler Zahlungsverkehr: Zahlungen werden nur aus den folgenden Ländern akzeptiert: Niederlande, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Österreich, Portugal, Spanien und Schweden.
Externe Kontrolle und Gesetzgebung:
• Unsere Buchhaltung wird von A. de Groot geprüft, unter Aufsicht des Büros für Finanzaufsicht (BFT).
• Kioku Jewellery erfüllt die Anforderungen des Wwft und stellt die notwendigen Informationen für Kundenuntersuchungen oder bei der Meldung ungewöhnlicher Transaktionen an die Financial Intelligence Unit Niederlande (FIU) bereit.
Kundenuntersuchung
• Eine Kundenuntersuchung umfasst die Feststellung der Identität des Kunden, die Überprüfung der Vertretungsbefugnis und die Überwachung ungewöhnlicher Transaktionen.
• Bei Verweigerung der Mitarbeit an der Untersuchung oder der Angabe falscher Informationen wird die Transaktion storniert oder abgelehnt.
Kontaktdaten:
Firmenname: Kioku Jewellery
Adresse: Keurenplein 41, Box: C4603, 1069CD, Amsterdam
E-Mail: info@kioku-jewwellery.com
Telefon: +310630885238
KvK: 42120678
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL05510256B86
Diese Anti-Geldwäsche-Politik wurde erstellt, um die Integrität von Kioku Jewellery zu gewährleisten und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Politik jederzeit zu überprüfen und zu aktualisieren, um die Einhaltung der Vorschriften und bewährten Praktiken im Kampf gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sicherzustellen.